特定商取引法に基づく表記・利用規約・プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月19日
特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 株式会社Finer |
|---|---|
| 代表者 | 豊福 実広 |
| 所在地 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町5番3号 MIEUX渋谷ビル8階 |
| 電話番号 | ご請求をいただければ遅滞なく開示いたします（下記メールアドレスまでご連絡ください） |
| お問い合わせ先 | m.toyofuku@finer.jp |
| 販売URL | https://mazelingo-web.pages.dev |
| 販売価格 | Mazelingo Pro（サブスクリプション）: 月額 1,000円（税込）／年額 8,000円（税込）。無料プランは 0円。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続に必要な通信費はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード／デビットカード（決済は Stripe, Inc. の決済システムを利用します） |
| お支払い時期 | お申し込み時に初回の料金が課金され、以後は契約期間（月額プランは1か月、年額プランは1年）ごとの更新日に自動的に課金されます。 |
| サービス提供時期 | 決済完了後、直ちにご利用いただけます。 |
| 解約について | いつでもアカウント画面の「プランを管理」から解約できます。解約後も、お支払い済みの契約期間の終了日までは Pro の機能をご利用いただけます。 |
| 返品・返金について | デジタルコンテンツ（オンラインサービス）の性質上、お支払い後の返金・日割り精算には応じかねます。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスが提供できない場合はこの限りではありません。 |
| 動作環境 | 最新版の Google Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edge を推奨します。 |
| 特別な販売条件 | 各プランには利用量の上限があります（無料プラン: 週30,000トークン、Pro: 週500,000トークン。トークンは翻訳AIが処理した文章量の単位で、入力と出力の合計を消費します。目安として日本語1文字あたり約2トークン、1回の翻訳ごとに約400トークンの固定分がかかります）。上限は予告なく変更されることがあります。 |
利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社Finer（以下「当社」）が提供する語学学習ウェブアプリ「Mazelingo」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（サービスの内容）
本サービスは、利用者が入力した文章を AI により文単位で翻訳し、二つの言語を混ぜて表示することで外国語の読解学習を支援するものです。翻訳結果は AI による自動生成であり、正確性・完全性を保証するものではありません。
第2条（アカウント）
- 一部の機能は Google アカウントによるログインが必要です。アカウントの管理は利用者の責任で行ってください。
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除することがあります。
第3条（プランと料金）
- 本サービスには無料プランと有料プラン（Mazelingo Pro）があります。料金・利用上限・支払条件は「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりです。
- 有料プランは自動更新されます。解約は次回更新日の前までにアカウント画面から行ってください。解約後もお支払い済みの期間はご利用いただけます。
- 当社は、料金や利用上限を変更することがあります。変更する場合は本サービス上で事前に告知します。
第4条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の著作権その他の権利を侵害する文章の入力・公開
- 不正アクセス、利用上限の回避、リバースエンジニアリング、自動化ツールによる過度なアクセス
- 本サービスの運営を妨げる行為
第5条（知的財産・入力データ）
- 本サービスに関する著作権その他の権利は当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者が入力した文章の権利は利用者に帰属します。当社は、翻訳の提供および利用者への履歴表示の目的に必要な範囲でのみ入力データを取り扱います（詳細はプライバシーポリシー参照）。
第6条（免責）
- 当社は、翻訳結果の正確性、本サービスの継続性・完全性について保証しません。
- 当社は、本サービスの利用または利用不能により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合でも、その範囲は利用者が直近1か月に当社へ支払った料金の額を上限とします。
- 当社は、メンテナンス、外部サービス（AI プロバイダ、決済、認証基盤等）の障害、その他やむを得ない事情により、事前の通知なく本サービスを一時停止・変更・終了することがあります。
第7条（規約の変更）
当社は必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
第8条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
株式会社Finer（以下「当社」）は、Mazelingo（以下「本サービス」）における利用者の情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- アカウント情報: Google ログイン時に取得するメールアドレス、表示名、プロフィール画像
- 入力した文章と翻訳結果: 翻訳のために送信された文章。ログイン中は履歴としてアカウントに紐づけて保存されます（未ログイン時はお使いの端末のブラウザ内にのみ保存されます）
- 利用状況: 翻訳の消費トークン数（利用上限の管理のため）、IPアドレス（未ログイン時の利用上限の管理のため）
- 決済情報: 有料プランのお申し込み時、決済は Stripe, Inc. が処理します。カード番号は当社では保持せず、Stripe の顧客ID・契約状態のみを保存します
- Cookie・ローカルストレージ: ログイン状態の保持、表示設定（言語の割合・言語ペア）、未ログイン時の履歴の保存に使用します
2. 利用目的
- 本サービスの提供（翻訳、履歴、利用上限の管理、プランの管理）
- 不正利用の防止、障害対応、サービスの改善
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付
3. 第三者への提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。本サービスの提供のため、以下の事業者に処理を委託しています。
- Anthropic, PBC（翻訳のための AI モデル。入力文章は翻訳処理のために送信されます）
- Supabase, Inc.（認証・データベース）
- Cloudflare, Inc.（ホスティング・配信）
- Stripe, Inc.（決済）
- Google LLC（ログイン認証）
4. 保存期間
アカウント情報および履歴は、アカウントが存在する間保存します。アカウント削除をご希望の場合は下記までご連絡ください。利用量の記録は各期間（1日または1週間）の終了後に削除されます。
5. 安全管理
当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防止するため、アクセス制御その他の合理的な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除の請求
ご本人からの保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認のうえ法令に従って対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
7. お問い合わせ先
株式会社Finer m.toyofuku@finer.jp
8. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲示した時点から適用されます。